U danima kada nove tehnologije stvaraju ambijent za oslobađanje poslovnih potencijala, svaka kompanija koja želi da opstane na tržištu bi trebala da potraži odgovor na pitanje gdje se skriva njena zarobljena vrijednost.

Prvi korak na putu traganja za novom vrijednošću je digitalna transformacija koja je postala imperativ savremenog tržišta. Kompanija koja je digitalizovana može mnogo brže reagovati na potrebe korisnika i na nove tržišne oblasti. Sama po sebi digitalna transformacija je nedovoljna, ali je zato preduslov za sve one koji žele više. Stoga, jednom kada ispunite taj bitan preduslov počinje vaša potraga za tom dodatnom zarobljenom ili sakrivenom vrijednošću. Važno je znati da vrijednost treba tražiti na poznatom terenu – unutar kompanije, među zaposlenima, u okviru djelatnosti kojima se bavite, uključujući klijente i samu društvenu zajednicu u kojoj poslujete.

Baveći se novim tehologijama unutar kompanija, mnogi menadžeri se fokusiraju isključivo na svoj potencijal u smislu revolucionarne promjene. Razmišljajući na taj način, oni ne uspijevaju da prepoznaju tehnološke potencijale za unapređenje opipljivih dijelova svog poslovanja, koji bi mogli dovesti do značajnih ušteda i unapređenja procesa. Takve promjene dovode do smanjenja onog što ekonomisti nazivaju „transakcioni troškovi”- loša organizacija u administrativnom poslu, rasute informacije, zastarjeli procesi i slično. Prema tome, oslobađanje zarobljene vrijednosti često može da znači i unapređenje poslovnog procesa i efikasniju tehnologiju. Proizvođači sportske opreme, poput kompanije Nike, samo unapređenjem softvera u procesu proizvodnje su postigli to da gornji dio patike mogu proizvesti za 30 sekundi, umjesto za 60 sekundi, a da troškove smanje za do 1 eur po paru obuće. O kakvoj uštedi se radi, biće vam jasno ako vam kažem da Nike godišnje plasira na tržište 780 miliona pari obuće. 

Velika vrijednost može biti sakrivena među zaposlenima. Ukoliko se poslovni planovi kompanije povežu sa talent menadžmentom prilikom pravljenja dugoročne strategije, to će dovesti do smanjenja angažovanja spoljnih eksperata i konsultanata, a samim tim i ušteda, jer će sakrivena vrijednost u vidu unutrašnjeg ljudskog resursa dobiti svoju punu realizaciju. Tako će jedan mlad talentovan programer, koji ima mogućnost redovnih edukacija, biti u prilici da razvije aplikaciju u okviru svojih redovnih radnih sati za koju biste jako puno platili nečije eksterno angažovanje. 

Dalje, kada klijenti vaše kompanije snose prevelike troškove koji mogu biti smanjeni primjenom dostupne tehnologije, tada ne koristite lako dokučivi potencijal. Ovim biste sačuvali vaše vrijeme i energiju, kao i njihov novac. Ukoliko, recimo, imate u svom posjedu opremu koju ne upotrebljavate, to će učiniti da gubite korak sa tržištem, a posljedično gubite i klijente. Morate uvijek biti korak ispred, nagrađivati klijente za lojalnost, insistirati na povratnoj informaciji, davati garancije, biti brzi i pouzdani.

Konačno, vrijednosti mogu biti zarobljene u zajednici kada komercijalne aktivnosti ne uspiju da plasiraju benefite od kojih bi svi imali koristi. Tako bi recimo, jednostavno unapređenje uslova života u okviru jednog stambenog kompleksa koji kompanija investitor rentira, moglo podići standard života u tom kvartu, obezbijediti inovativne sadržaje poput pametne kontrole apartmana, fitnes zona, otvorenih i zatvorenih garaža sa punjačima za električne automobile i slično, sve sa ciljem postizanja zadovoljstva rezidenata, a istovremeno sa ciljem čuvanja tržišnog potencijala na duže staze. Na taj način kreirate ambijent u kom svaka strana dobija.

U trci za inovacijama vrijeme nije saveznik, već su neiskorišćene vrijednosti poput mamca za sve, pa i za one koji su voljni da nepozvani uđu u igru, čak i kao nelojalna konkurencija. Svoje sakrivene vrijednosti morate prepoznati prije ostalih i premostiti jaz između onog što se vidi kao ideja i onog što bi bila realizacija, odnosno inovacija na licu mjesta.

Kompanije koje posluju u različitim industrijama bi trebale da u svom strateškom planu definišu inovacije kao jedan od najbitnijih faktora opstanka i uspjeha na tržištu. Ključ je zato u oslobađanju zarobljenih vrijednosti i davanju punog potencijala svemu što kompanija nosi kao svoju integrisanu i predefinisanu snagu. Nakon toga, sama će vam se otvoriti vrata tamo gdje biste mogli biti pioniri napretka i inovacija u punom smislu te riječi.